Einschränkungen bei der Servicestelle ab 2025

### Was Eltern jetzt wissen sollten

Das Amt hat eine wichtige Mitteilung gemacht.

Vom 23.

April 2025 bis Mitte Mai.

Die Servicestelle ist dann nur eingeschränkt erreichbar.

Das bedeutet:

Sie können nicht wie gewohnt anrufen.

Oder das Amt persönlich besuchen.

Stattdessen gibt es eine andere Lösung.

Sie können eine Nachricht schicken.

Das geht mit einem Kontaktformular.

### Was ist ein Kontaktformular?

Ein Kontaktformular ist eine Webseite.

Dort können Sie Ihre Fragen eingeben.

Ihre Nachricht wird direkt ans Amt geschickt.

Bitte nutzen Sie das Formular auf der Webseite.

Telefonische oder persönliche Gespräche sind weniger möglich.

### Wichtig: Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Anliegen kann länger dauern.

Das Amt bittet um Geduld.

Planen Sie deshalb mehr Zeit ein.

### Was sollten Eltern wissen?

- Die Servicestelle ist nur eingeschränkt offen.

- Nutzen Sie das Online-Formular für Kontakt.

- Beim Bearbeiten kann es länger dauern.

### Was empfehlen die Verantwortlichen?

Schauen Sie regelmäßig auf die Webseite.

Dort steht, wann alles wieder normal läuft.

Voraussichtlich ab Mitte Mai sind wieder alle erreichbar.

So bleiben Sie gut informiert.