Mayen: Verbindliche Terminbuchung im Bürgerservice ab 1. Oktober

Beim Bürgerservice der Stadtverwaltung Mayen können ab dem 1. Oktober wieder verbindlich Termine gebucht werden. Ziel der Umstellung ist es, die Abläufe im Bürgerservice für alle Beteiligten besser planbar und effizienter zu gestalten.

Für Bürgerinnen und Bürger soll die Terminvereinbarung vor allem die Wartezeiten reduzieren. Nach Angaben der Stadt kann durch eine gezielte Steuerung der Besucherzahlen besser verhindert werden, dass mehrere Personen gleichzeitig ohne Termin vorsprechen und dadurch längere Wartezeiten entstehen.

Auch für die Mitarbeitenden soll die feste Terminstruktur Vorteile bringen. Die Arbeitsabläufe können demnach gezielter geplant und vorhandene personelle Kapazitäten sinnvoller eingesetzt werden.

Das Meldeamt kann ohne Termin nur noch in dringenden Einzelfällen aufgesucht werden. In diesen Fällen ist allerdings mit Wartezeiten zu rechnen.

Die Stadtverwaltung empfiehlt eine Terminvereinbarung unter www.mayen.de/terminvereinbarung.