Finanzreferat am 16. September nur eingeschränkt erreichbar

### Wichtige Info vom Referat Finanzen

Am Dienstag, 16.

September 2025, gibt es Probleme.

Einige Bereiche sind nicht gut erreichbar.

Das betrifft:

- Forderungsmanagement

- Vollstreckung

- Steuerabteilung

### Warum gibt es Probleme?

Es gibt technische Arbeiten an der Finanzsoftware.

Die Software hilft bei der Arbeit mit Geld.

Während der Arbeiten sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

- nicht am Telefon

- nicht persönlich

- und nicht per E-Mail erreichbar.

Diese Zeit nennt man Wartungsarbeiten.

### Wann geht es wieder normal?

Ab Mittwoch, 17.

September 2025, funktioniert alles wieder.

Alle Anfragen werden wieder bearbeitet.

### Was ist Forderungsmanagement?

Forderungsmanagement heißt:

- Offene Geldforderungen eintreiben

- Verhindern, dass Geld nicht bezahlt wird

Das machen Unternehmen oder Behörden.

### Empfehlung für Sie

Sie sollen wenn möglich:

- Ihre Anfragen erst ab dem 17.

September schicken

- Oder planen, dass es am 16.

September keine Antwort gibt

### Warum ist das wichtig?

Diese Arbeiten helfen, die Technik zu verbessern.

So läuft alles später besser und schneller.

Bitte haben Sie Verständnis für die kurze Störung.