Gefälschte Zustellbenachrichtigungen im Umlauf

In den vergangenen Tagen warnen Behörden vor einer neuen Betrugsmasche, die bundesweit für Verunsicherung sorgt. Insbesondere in sozialen Netzwerken tauchen Hinweise auf, dass gefälschte Zustellbenachrichtigungen in Umlauf sind. Auch in Koblenz wurden der Polizei bereits entsprechende Vorfälle gemeldet.

Gefälschte Benachrichtigungen täuschen Authentizität vor

Die Betrüger gehen dabei äußerst raffiniert vor: Scheinbar offizielle Benachrichtigungen von Zustellunternehmen werden direkt in oder an Briefkästen hinterlegt. Sie erwecken den Eindruck, dass eine Sendung nicht zugestellt werden konnte. Verbraucherinnen und Verbraucher werden dazu verleitet, einen aufgedruckten QR-Code zu scannen, um einen angeblich neuen Zustelltermin zu vereinbaren.

Doch hinter dem QR-Code verbirgt sich eine gefälschte Webseite. Diese wirkt auf den ersten Blick seriös und fordert die Eingabe persönlicher Daten sowie von Zahlungsinformationen. Die Polizei warnt ausdrücklich davor, diesen Aufforderungen nachzukommen.

So erkennen Sie sichere Zustellbenachrichtigungen

Offizielle Sendungsverfolgungen lassen sich stets über die Webseite oder App des jeweiligen Zustellunternehmens aufrufen.

Persönliche Daten, insbesondere Zahlungsinformationen, werden bei einer Zustellbenachrichtigung normalerweise nicht abgefragt.

Viele Zusteller bieten die Möglichkeit, einen Ablageort zu hinterlegen oder die Übergabe durch Nachbarn zu regeln – auch hierfür sind keine sensiblen Daten notwendig.

Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, direkt telefonisch Kontakt mit dem Absender oder der tatsächlichen Zustellfirma aufzunehmen.

Prävention und Anlaufstellen für Betroffene

Wer eine verdächtige Benachrichtigung erhält, sollte sich nicht scheuen, die örtliche Polizei oder die kommunalen Kriminalpräventionsstellen zu kontaktieren. Diese Stellen stehen für Hinweise und Rückfragen zur Verfügung und können zudem aufklären, ob ähnliche Fälle im Umlauf sind.

Die aktuelle Warnung des Polizeipräsidiums Koblenz zeigt, wie wichtig es ist, beim Empfang unerwarteter Benachrichtigungen wachsam zu sein. Ein kritischer Blick und der direkte Kontakt zum Unternehmen oder zur Polizei können helfen, sich vor Datendiebstahl und finanziellen Schäden zu schützen.

Diese Meldung basiert auf den Informationen vom 29.01.2026.